Энэ удаагийн сэдэв бол хүмүүст хэрхэн туслах талаар мэдээлэл өгөх явдал юм.
Хэрэв та тодорхой арга хэмжээ авбал бусад хүмүүс таны орлогоос хоёр дахин их туслах болно.
Тэгэхээр бид ямар арга хэмжээ авах ёстой вэ?
Хариулт нь талархлаа илэрхийлэх явдал юм.
Бид талархалтай байх нь бидний өдөр бүр хийдэг зүйл боловч үнэн хэрэгтээ энэ нь бусдаас тусламж авах маш үр дүнтэй арга юм.
Шинжлэх ухааны баримт дээр үндэслэн дараахь сэдвүүдийг танилцуулна.
- Хэрэв та тэдэнд өгөх юм бол бусдаас тусламж авах магадлал өндөр.
- Талархлаа өгөх нь бусад хүмүүс танд туслах магадлалыг нэмэгдүүлдэг
- Хүмүүс талархахдаа бүгдэд эелдэг ханддаг уу?
- Ямар нөхцөлд талархлын үр нөлөө илүү хүчтэй болдог вэ?
Хэрэв та тэдэнд өгөх юм бол бусдаас тусламж авах магадлал өндөр.
Энэ нийтлэлд би талархал илэрхийлэхэд хүмүүст хэрхэн нөлөөлж байгааг судалсан судалгааг танилцуулах болно.
Энэхүү судалгаанд дөрвөн туршилт хийсэн.
Эхний судалгаанд 69 оролцогч хуурамч оюутны ажлын өргөдөл бичсэн албан бичгийг хянан үзэж, тухайн оюутанд санал хүсэлт өгөхийг хүсчээ.
Оролцогчид санал хүсэлтээ имэйлээр илгээсний дараа оролцогчдын тал хувь нь тэр оюутны талархлын хариуг авсан ба бусад нь хүлээн аваагүй байна.
Оролцогчид тухайн оюутнаас өөр ажлын өргөдөлийг дахин нягтлахыг хүсэв.
Үүний үр дүнд талархал илэрхийлээгүй оролцогчдын 32%, талархал илэрхийлсэн хүмүүсийн 66% нь хоёр дахь хүсэлт гаргахад нь тусалсан байна.
Өөрөөр хэлбэл, талархлаа илэрхийлэх замаар хүмүүсээс тусламж авах нь хоёр дахин их байдаг.
Талархлаа өгөх нь бусад хүмүүс танд туслах магадлалыг нэмэгдүүлдэг
Судлаачид хүмүүс талархахдаа яагаад хамтарч ажиллах боломжтой байдаг талаар судалжээ.
Тэд талархал илэрхийлсэн оролцогчдын дунд судалгаа явуулав.
Үүний үр дүнд нийгмийн үнэ цэнэтэй тусламжийн мэдрэмж нь биднийг туслахаа больсон хүчин зүйлээс давж гарах нь тогтоогджээ.
Олон оролцогчид талархах хүртлээ тэдний тусламж нь нөгөө хүнд тусалсан эсэхийг мэдэхгүй байв.
Өөрөөр хэлбэл таныг талархаж байгаагаа мэдэж байх үед л танд тав тухтай санагдаж, үргэлжлүүлэн туслах чадвартай болно.
Танд тусалж буй хүнд тус тусламжийг үнэлж байгаагаа мэдэж байх нь үл итгэгчийн эффектийг даван туулахад чухал ач холбогдолтой юм.
(Сонирхогчийн нөлөөг эндээс үзнэ үү.)
Хөндлөнгийн эффект судлаачид хэн нэгэнд туслахын тулд дараахь таван нөхцлийг дагаж мөрдөх шаардлагатай гэж зөвлөж байна
- Туслагч нь болж буй үйл явдлыг анзаардаг
- Туслагч нь болж буй үйл явдлыг яаралтай тусламж гэж тайлбарлаж байна
- Туслагч нь болж буй үйл явдлын төлөө хариуцлага, эрхэм зорилгоо мэдэрдэг
- Туслагчид өөрсдийгөө ур чадвар, чадвар нь болж буй үйл явдлыг тойрон эргэдэг гэж үздэг
- Туслагчид хэн нэгэнд албадахаас илүү сайн дураараа хэн нэгэнд туслахаар сонгодог
Өөрөөр хэлбэл, танд тусалсан хүнд талархах замаар дөрөв дэх нөхцлийг биелүүлж чадна.
Энэ нь гурав, тав дахь нөхцөл байдалд шууд бус байдлаар үр дүнтэй байх болно.
Дашрамд дурдахад, гадны нөлөөг даван туулах бусад үр дүнтэй аргууд байдаг
- Туслагчтай хувийн харилцаатай байх
- Танд туслах сэтгэлийн туслалцаа үзүүлэх
Хүмүүс талархахдаа бүгдэд эелдэг ханддаг уу?
Дараа нь би хоёр дахь туршилтаа танилцуулах болно.
Хоёрдахь туршилтаар хэн нэгэнд талархлын үгсийг өгсөн хүмүүс бусдыг туслахаас нь илүү тусламж хүсч байгаа эсэхийг судалсан.
Эхний туршилтын дараа оролцогчид өөр хүнээс ижил төстэй хүсэлтийг хүлээн авсан.
Энэ хүсэлтийг хүлээн авсан хүмүүсийн хувь дараах байдлаар орсон байна.
- Эхний туршилтанд талархаагүй оролцогчид: 25%
- Эхний туршилтанд талархсан оролцогчид: 55%
Өөрөөр хэлбэл, талархлын үр нөлөө нь танд үнэндээ өөр хүнд талархсан хүнээс дамждаг.
Түүнчлэн оролцогчид үүнийг асуухаасаа өмнө сайшааж байсан бол хүлээн авах эрхийг хоёр дахин нэмэгдүүлсэн нь тогтоогджээ.
Ямар нөхцөлд талархлын үр нөлөө илүү хүчтэй болдог вэ?
Эхний болон хоёр дахь туршилтуудыг имэйлээр явуулсан бол гурав, дөрөв дэх туршилтуудыг нүүр тулсан байв.
Үүний үр дүнд, нүүр царайгаараа ч гэсэн талархал илэрхийлсэн оролцогчид бусдад тус болох нь илүү байв.
Гэхдээ сонирхолтой нь талархлын үр дүн нь имэйлийн нүүр царайгаар хийсэн туршилтын адил хоёр дахин их үр дүнтэй байв.
Энэ нь талархлын үр дагавар нь нөхцөл байдлаас өөр өөр байдгийг харуулж байна.
Эдгээр нөхцөл байдал дахь чухал ялгаа нь оролцогчдын хувьд имэйл нь нүүр царай гэхээсээ илүүтэйгээр захиалагчийн талаар бага мэдээлэл өгдөг явдал юм.
Хүмүүс түүний тухай бага мэдээлэлтэй байхад бусад хүний хэлж, хийдэг зүйлийг илүү их анхаардаг.
Тиймээс оролцогчид өөр хүнд туслах боломжтой байсан бол санаа зовж байв.
Ийм нөхцөлд үйлчлүүлэгч тэдэнд талархал илэрхийлсэн тул талархлын үр нөлөө илүү хүчтэй болсон.
Тиймээс хэрэв танд тусалсан хүмүүс таныг сайн мэдэхгүй бол тэд танд дараагийн талархалаа илэрхийлэх болно.
Жишээлбэл, та алсаас ажиллахдаа нүүр тулж ажиллахаасаа илүү хамт ажилладаг хүмүүст талархлаа илэрхийлэх нь дээр.
Өөр нэг судалгаагаар эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст хүмүүст туслах эсэх талаар өөр шийдвэр гаргах үйл явц байдаг.
Тусламж үзүүлэх эсэхээ сонгох нь гурван хүчин зүйлээс хамаардаг гэж ихэвчлэн ярьдаг
- Үндэслэлтэй дүгнэлт
- Сэтгэл хөдлөлийн дүгнэлт
- Тухайн хүний ёс суртахууны итгэл үнэмшил
Энэхүү гурван сэдэл бүхий хүчин зүйлүүд хэрхэн бие биетэйгээ хэрхэн холбогдож байгааг энэхүү судалгаагаар судалжээ.
Туршилтыг 264 оюутантай хийсэн бөгөөд үр дүнг дараах байдлаар харуулав
- Сэтгэл хөдлөл нь оновчтой дүгнэлт хийхэд хэвийдэг.
- Энэ нөлөө нь эмэгтэйчүүдэд эрэгтэйчүүдээс илүү хүчтэй байдаг.
- Эмэгтэйчүүд сэтгэлийн хөдлөлөө намжаахыг өөрсдийн ёс суртахууны итгэл үнэмшлээр багасгахыг хичээдэг.
Товчоор хэлбэл, үр дүн нь эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст туслах эсэх талаар шийдвэр гаргах өөр өөр явцтай байгааг харуулж байна.
Эрэгтэйчүүдэд аль болох асрамжийн ёсоор туслах эсэх талаар шийдвэр гаргахыг эрмэлздэг бол эмэгтэйчүүд өөрсдийн сэтгэл хөдлөл, ёс суртахууны итгэл үнэмшилд үндэслэн шийдвэр гаргах нь зүйтэй юм.
Тиймээс, тухайн хүнд ямар хүчин зүйлээс хамаарч шүүмжилж байгаагаа хэлж байгаагаа илэрхийлсэн арга барилаа өөрчлөх юм бол тухайн хүн танд дахин нөлөөлөх магадлал өндөр байна.
Шинжлэх ухааны бүтээлээс иш татсан
| Үнийн эх сурвалж | Grant & Gino, 2010 |
|---|---|
| Судалгааны хүрээлэн | University of Pennsylvania et al. |
| Нийтлэгдсэн сэтгүүл | Personality and Social Psychology |
| Судалгааг нийтэлсэн он | 2010 он |
| Үнийн эх сурвалж | Wan et al., 2018 |
|---|---|
| Судалгааны хүрээлэн | Zhejiang Normal University et al. |
| Судалгааг нийтэлсэн он | 2018 он |
Хураангуй
- Хэрэв та талархлаа илэрхийлвэл танд дахин тусламж үзүүлэх магадлал хоёр дахин их байна.
- Хэн нэгэн танд тусалж байгаад баярлалаа гэж хэлэхэд түүний тусламж танд тустай байсан гэдгийг мэдэгдэх хэрэгтэй.
- Талархлын үр нөлөө нь жинхэнэ шагнал өгсөн хүнд төдийгүй өөр хүнд нөлөөлдөг.
- Хэрэв та тухайн хүн эсвэл нөхцөл байдалд тохирсон ачаар талархлаа илэрхийлэх арга барилаа өөрчилвөл танд дахин туслах болно.
- Хэрэв танд тусалж байгаа хүн таныг сайн мэдэхгүй бол талархлаа илүү эелдэг байдлаар илэрхийлсэн нь дээр.
- Хэрэв танд тусалж байгаа хүн бол эр хүн юм бол түүнд логикоор талархах нь дээр.
- Хэрэв танд тусалж байгаа хүн бол эмэгтэй хүн байвал сэтгэл хөдлөлийн хувьд талархах нь дээр.
