Үзэгчдийн эффектийг арилгах шалтгаанууд ба эсрэг арга хэмжээ(Princeton University et al., 1968)

Энэ удаад гарч буй сэдэв бол гадны нөлөө юм.
Энэ нийтлэлд ямар нөхцөл байдал ажиглагчийн үр нөлөөг өдөөх талаар тайлбарлах болно.
Мөн энэ нь эффектийн шалтгаан, эсрэг арга хэмжээг танилцуулдаг.
Тиймээс, дараахь дарааллаар дамжуулж үзье.

1. Bystander-ийн эффект гэж юу вэ
   Нэгдүгээрт, ажиглагч эффект гэж юу болохыг ойлгоорой.
2. Ямар нөхцөлд хүмүүс гадны хүмүүс болох хандлагатай байдаг вэ?
   Дараа нь, thebystander эффектийг өдөөхөд хялбар байх үед тусгайлан ойлгоорой.
   Чухамдаа бусад олон хүмүүс байгаа тохиолдолд хүмүүс үл итгэгчдийн нөлөөнд автдаг.
3. Bystander-ийн эффектийн шалтгаанууд
   Үзэгчдийн эффекттэй тэмцэх арга хэмжээг танилцуулахаасаа өмнө би үүний шалтгааныг тодруулж хэлье.
4. Үл ажиглагчийн эффектийг хэрхэн бууруулах вэ
   Эцэст нь харахад эффектийг хэрхэн багасгах талаар энд өгөв.
5. Шинжлэх ухааны баримт бичигт дурдсан

Bystander-ийн эффект гэж юу вэ

Үл итгэгч эффект бол бусдад туслах ёстой нөхцөл байдалд байгаа ч гэсэн хүрээлэн буй хүмүүсийнхээ оролцоотойгоор дарангуйлдаг зан төлөвт туслах бүлгийн сэтгэл зүй юм.
Яаралтай тусламжийн үед өөр нэг хүн байгаа нь бидний туслах зан үйлийг саатуулдаг нь хүний гайхамшигтай шинж чанар юм.
Харах хүмүүс хичнээн их байх тусам тэдгээрийн нэг нь тусламж хэрэгтэй нэгэнд туслах нь бага байдаг.
Нөгөө талаар, бусад хүмүүс байхгүй эсвэл огт байхгүй тохиолдолд хүн туслах арга хэмжээ авах магадлал өндөр байдаг.

Ямар нөхцөлд хүмүүс гадны хүмүүс болох хандлагатай байдаг вэ?

Хүмүүс эдгээр нөхцөл байдалд ямар хандлага ханддаг болохыг авч үзье.
Хариулт нь эргэн тойронд олон хүн байдаг.
Хэрэв та цорын ганц хүн байгаа бол туслах ажилд туслах магадлал нэмэгддэг; үүний эсрэгээр таны эргэн тойрон дахь хүмүүс илүү олон байх тусам туслах зан үйл нь илүү их байдаг.
Энэхүү судалгаанд оюутнуудыг бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцуулахыг хүссэн бөгөөд хэлэлцүүлгийн үеэр оролцогчдын нэг нь булаан авсан бололтой.
Туршилтын тодорхой журам дараах байдалтай байна.

1. Бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохыг хүссэн оюутнууд цугларав.
2. Оюутнуудыг хоёр, гурав, зургаан оюутан гэсэн гурван бүлэгт хуваасан.
3. Оюутан бүрийг нэг нэгээр нь хувийн өрөөнд аваачиж микрофон, интеркомоор нэг нэгээр нь хэллээ.
4. Оюутнууд бие биенээ үзэх боломжгүйгээр бүлгийн хэлэлцүүлэг зохион байгуулав.
5. Бүлгийн нэг гишүүн үг хэлэх үеэрээ гэнэтхэн баривчлагдаж, тусламж дуудахад түүний ярих цаг дуусч, микрофон нь унтарсан байв.
6. Судлаачид оюутнуудыг хураан авсан хүнд туслахаар очих эсэхийг судалжээ.
   Түүнчлэн оюутнууд хураан авсан хүнд туслахаар очсон бол тусламж авахаар очсон цаг хугацааг нь хэмжжээ.

Үр дүн нь дараах байдалтай байв.

Энэ судалгааны үр дүнгээс харахад хүмүүс өөрсдийгөө хүрээлэн буй хүмүүсийг ганцаараа байхад нь илүү их үйлдэл хийдэггүй.

Bystander-ийн эффектийн шалтгаанууд

Үзэгчдийн эффектийн боломжит шалтгаанууд нь “тархсан хариуцлагагүй байдал”, “үзэгчдийг дарангуйлах”, “олон ургальч үзэгдэл” орно.
Энэ нь ямар утгатай болохыг тайлбарлая.

• Хариуцлагын төвлөрлийг сааруулах
  Энэ нь чи үйлдэл хийхгүй байсан ч өөр хэн нэгэн үүнийг хийх болно гэж бодох хэрэгтэй.
  Энэ нь бусадтай адилхан үйлдсэн тохиолдолд хариуцлага, буруутанг тараана гэж бодоход бас хамаатай.
  Олон хүн байх тусам энэ хандлага улам хүчтэй болно.
  Тиймээс хэрэв хэн ч ажиллахгүй бол та жүжиглэх үү?
  Энэ тохиолдолд бас ямар ч арга хэмжээ авахгүй байж болно. Шалтгаан нь дараах байдалтай байна.
• Олон ургальч үзэгдэл
  Энэ нь таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс ямар нэгэн ер бусын санагдаж байсан ч гэсэн ямар нэгэн арга хэмжээ аваагүй тохиолдолд энэ нь тийм ч ер бусын зүйл биш гэж андуурч байна гэсэн үг юм.
  Нөхцөл байдлыг яаралтай болгох эсэхийг шийдвэрлэхэд хэцүү байгаа үед бид үүнийг бусад хүмүүсийн дүр төрхөөр дүгнэх хандлагатай байдаг.
• Үзэгчдийг дарах
  Энэ нь чухал нөхцөл байдалд хариуцлага хүлээхээс зайлсхийхийн тулд бусдад найдах хандлагатай гэсэн үг юм.
  Хэрэв бид арга хэмжээ авсны үр дүнд бүтэлгүйтвэл бусад хүмүүс сөрөг үнэлгээ өгөх болно гэсэн болгоомжлолыг бид саатуулж байна.

Үл ажиглагчийн эффектийг хэрхэн бууруулах вэ

Үзэгчдийн эерэг үр нөлөөг арилгах үр дүнтэй арга бол та асуудлыг анх харсан эсвэл ганц хүн байсан мэт биеэ авч явах явдал юм.
Тодруулбал, ямар ч байсан хамаагүй эхлээд дуугаа өндөрсгөх хэрэгтэй.
Ер бусын нөхцөл байдлын талаар хэн нэгнийг чанга чанга дуугаар мэдэгдэхэд л хангалттай.
Үүнийг хийснээр бусад хүмүүс ч гэсэн арга хэмжээ авах нь илүү хялбар болно.
Энэ арга хэмжээг авах заль нь бол та асуудлыг шийтгэж буй цорын ганц хүн байж магадгүй гэж бодох явдал юм.
Мөн та тусламж хэрэгтэй байгаа хүнд шууд туслах албагүй.
Бусад хүмүүсээс үүнийг хийхийг хүсч, бусдад туслах сонголт байгаа гэдгээ мэдсэн тохиолдолд үйлдэх нь илүү хялбар болно.
Энэ төрлийн мэдлэгийг сайн эзэмшсэнээр үл үзэгчийн нөлөөг бууруулж болно.
Туршаад үзнэ үү.

Шинжлэх ухааны бүтээлээс иш татсан

Хураангуй

• Үл итгэгч эффект бол бусдад туслах ёстой нөхцөл байдалд байгаа ч гэсэн хүрээлэн буй хүмүүсийнхээ оролцоотойгоор дарангуйлдаг зан төлөвт туслах бүлгийн сэтгэл зүй юм.
• Хэрэв та цорын ганц хүн байгаа бол туслах ажилд туслах магадлал нэмэгддэг; үүний эсрэгээр таны эргэн тойрон дахь хүмүүс илүү олон байх тусам туслах зан үйл нь илүү их байдаг.
• Үзэгчдийн эффектийн боломжит шалтгаанууд нь “тархсан хариуцлагагүй байдал”, “үзэгчдийг дарангуйлах”, “олон ургальч үзэгдэл” орно.
  • Хариуцлагын төвлөрлийг сааруулах
    Энэ нь таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс ямар нэгэн ер бусын санагдаж байсан ч гэсэн ямар нэгэн арга хэмжээ аваагүй тохиолдолд энэ нь тийм ч ер бусын зүйл биш гэж андуурч байна гэсэн үг юм.
  • Олон ургальч үзэгдэл
    Энэ нь таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс ямар нэгэн ер бусын санагдаж байсан ч гэсэн ямар нэгэн арга хэмжээ аваагүй тохиолдолд энэ нь тийм ч ер бусын зүйл биш гэж андуурч байна гэсэн үг юм.
  • Үзэгчдийг дарах
    Хэрэв бид арга хэмжээ авсны үр дүнд бүтэлгүйтвэл бусад хүмүүс сөрөг үнэлгээ өгөх болно гэсэн болгоомжлолыг бид саатуулж байна.
• Үзэгчдийн эерэг үр нөлөөг арилгах үр дүнтэй арга бол та асуудлыг анх харсан эсвэл ганц хүн байсан мэт биеэ авч явах явдал юм.
• Мөн та тусламж хэрэгтэй байгаа хүнд шууд туслах албагүй.
  Бусад хүмүүсээс үүнийг хийхийг хүсч, бусдад туслах сонголт байгаа гэдгээ мэдсэн тохиолдолд үйлдэх нь илүү хялбар болно.